拾起SMB碎银
SMB市场作为中国PC市场增长最快的另一个领域,PC厂商都不敢怠慢。“我基本上每周都要出差,到不同省份去。希望这些城市的供应商多了解我们的渠道计划,希望他们可以加入我们的团队。”4月2日,戴尔中国公司渠道业务总经理麦沛然在商用产品合作计划发布会上如此表示,商用产品合作计划的目标之一,是覆盖4~6级城市的中小企业。
麦沛然的这种行动,更像是基于商用产品合作计划的、对事实上存在的灰色渠道的逐步收编。“大门是敞开的,如果现在灰色渠道商愿意加入商用产品合作伙伴计划,并且双方都有共同的价值,能够为客户提供更好的服务,我们欢迎。”麦沛然还表示,戴尔将建立一个中小企业解决方案中心,与联盟伙伴一起把解决方案打包、集成好,通过经销商把解决方案介绍给中小企业用户。
惠普等厂商同样不甘落后。2007年12月,惠普正式启动了专注于中小企业市场的“全程助力”计划,专注于提供全方位的信息技术支持和解决方案。惠普将在2008年覆盖华北、华东、华南、西南、南京、武汉、东北、西北八大区的600 个城市,以及包括制造、金融、服务、医药和物流在内的十几个重点行业。目前,惠普在中国有一万多家渠道商,覆盖全国420多个城市。
“我们针对中小企业提供了诸多优惠。”惠普商用台式机产品经理林凯举了一个例子: 在网吧领域,一些规模较小的网吧只需要首期支付50%的设备购买费用,而余款则可以在一年以内按计划还清。对于急需扩张以实现规模效应的网吧业主而言,这一支持可谓贴心。
IT卖场也开始了对SMB市场的追逐。3月底,宏图三胞与神州数码战略结盟,双方合作的关键点,在于根据中小企业应用需求设计针对性的解决方案,共同搭建体验式解决方案卖场,联手为中小企业提供IT服务等。
但是渠道越下沉,代理商资源越缺乏是不可否认的事实。一些市场已经出现了一家代理商同时代理数家PC品牌的现象。对此PC厂商们普遍表示理解。
这种多品牌PC同台唱戏的局面在凸显繁华之余,也从侧面说明了PC蓝海日渐缩小的现实。纠结在各级市场的PC厂商,当顶着“市场足够大”的口号,面对一地碎银的中小企业时,路还很长。
采访手记:无人唱衰PC
突然之间,PC厂商们变得谦虚起来了。
戴尔大中华区消费业务总经理在接受记者采访时,频繁地使用了诸如“我们是后来者”的说法; 而在近日惠普举行的一次教育机试机会上,惠普商用台式机产品经理林凯对各大高校信息中心的老师们提出的种种意见,也是着力聆听、记录和交流。
不过这都只是针对传统的PC产品。在8英寸到12英寸的小型移动终端市场上,PC厂商们的宣传热情显得无比高涨,类似于“新自由主义”、“超便携电脑市场的领航者”这样的口号并不鲜见。
IDC的王吉平和计世资讯的郭畅,都持着PC尽管增速放缓,但市场依旧巨大的乐观观点。即便是技术驱动力正在下降,分析师们对芯片和PC厂商在增强应用研发上的努力还是非常看好的。反而对于PC厂商们力推的小型移动终端市场,分析师们的态度是“保持谨慎”。
记者一度不解出现这种正反调的原因所在。虽然从一定程度上说,PC厂商和分析师代表了不同利益群体。
但是当记者来到宏图三胞的连锁店,看到众多消费者在不同品牌产品之间认真对比时,就立刻有了答案: 其实,没有人在唱衰PC产业。
是的,这只是针对产品和市场的成熟度的不同做法。对于已经成熟的传统产品和市场,PC厂商只需要关注用户的需求,在产品差异化和精确定位上做文章; 而介于智能手机和笔记本电脑之间的UMPC、MID新兴市场,仍需要大力的市场宣传,以养成用户的消费习惯。
细化、再细化,从而定位精确、更精确——无论是对产品线的转型,还是品牌的重建,抑或渠道的下沉和扩张,PC厂商们的共性都集中于此。最终的目的,就是千方百计地避免利润下滑的趋势。
学习,再学习。PC产业的各个玩家其实都在相互借鉴经验。向联想学习分销增值模式,向惠普学习扁平化渠道,从戴尔的直销模式、Acer的新经销模式中取经……他山之石,可以攻玉。
我们必须抱着乐观的心态看这种变化,也赞叹一些PC厂商几乎是“二次创业”的努力。