(4)珠宝业的商品管理
珠宝业对畅销商品的管理和各店铺的库存管理需要较多人力和消耗大量的时间。由于商品品种多,盘点时间及劳动力消耗都比较高。店铺间的商品调动及价格变更、禁止营业人员带出宝石的管理时间也比较长。应用RFID技术通过货架上的宝石的状态在短时间内能把握住库存状态,与以前相比仅用1/10的作业时间。从其他的店铺中也容易把握该店铺的信息。运用融入了RFID技术珠宝业商品管理系统能减轻销售人员的销售额处理、库存管理、库存处理等工作和标价中的变更处理的确认工作。
(5)大型活动入退场管理系统
现代会场规模正朝着大型化、规模化方向发展。10万以上规模的参观人员到达会场时、光凭肉眼来检查的话,很难清楚地对所有人员进行快速的检查,入场口经常处于混乱状态、为此希望有所缓和。有很多持假票的入场人员,并且有的会展要开许多天,入场券的重复使用问题很多,这就为举办方带来很大的经济损失。工作人员、搬运车辆入场检查又耗费了相当多的时间,并且准确和安全难以保障。使用大型活动入场管理系统可以有效地防止入场混
券的重复使用。同时,使用带PDA的阅读器可以使工作人员和搬运车辆可以顺畅安全地进入场地。
3. 沃尔玛的应用
3.1 沃尔玛导入RFID的日程表
■ 2003年6月声明要求前100位的贸易公司安装ID标签的方针;
11月该公司参与了成立标准化团体——EPC全球。
■ 2004年4月以7个店为对
象,与最有实力的贸易伙伴(8家公司)率先实行了实用化,在德克萨斯州的7家店铺及物流中心的HP等8家公司的产品、商品货架、包装箱上粘贴ID标签。
6月聚集供应商召开会议,贸易伙伴的前100家公司和自发参加的37家公司参加了供应商会议。
■ 2005年1月规定前100名供应商必须粘贴ID标签。
4月作为国内厂家欧姆龙率先给流通业主、标签厂家等提供UHF机器。
6月运用扩大到6处物流基地、250家店铺。
10月扩大到13处物流基地、600家店铺。
■ 2006年1月前300位的供应商安装ID标签。
■ 2007年1月扩大到全部的供应商及全部的DC。
3.2 沃尔玛在UHF频带上的试验状况
生产商和供应商在产品生产和运输过程中应用RFID技术,在商品包装上贴上电子标签并写入商品的生产、运输、检验等信息。商品进入超市后,超市的读卡器读取产品包装上电子标签里写入的信息,从而实现商品准确快捷上架。
3.3 由RFID应用带来的经济效益
基于舟本流通研究所、曼哈顿地区的沃尔玛分店在一年中的经济效果的估算,从生产基地、物流中心出库,花费时间作物品的跟踪调查要花费3亿美元。从仓库的入库到出库,用条形码进行出入库管理检查要花费大量的人力资源,在这个过程中收货、出货成本大概是67亿美元。在商品的输送途中,商品可能会被贪污、暗地销售、丢失,由这些原因造成的损失大概有5亿美元。商品进入超市后,由于理论库存和实际数量不一致造成了再订货的麻烦,这又增加了6亿美元的成本开支。由于库存过剩和零库存而造成的产品积压和丧失销售机会带来的损失高达2亿美金。以上各种损失高达83亿美金。
同时,沃尔玛自身在经济效果指标中提出了流通业的销售额的平均4%是由于无库存而引起的机会损失的研究报告。沃尔玛由此造成的的销售额减少是1.2兆日元。
3.4 对供应商的有利之点
过去,给沃尔玛供货的供应商在托盘或包装箱上粘贴一般纸质标签时,用现贴现发(slap & ship)方式每件货品的发货手工费是1美元,仅仅花费如此巨额手工费这一点就令我们明确地看出改进标签可以赢得多大的商业价值。为此沃尔玛作了以下2个尝试:其一为采用RFID设备以提高设备使用性能的尝试,从而改变使用条形码时的繁杂工作,以提高效率为目标进行准确性试验;其二是改变信息的尝试,不仅仅是利用电子标签收集数据、还要将得到的信息进行管理、分析、灵活使用从而能发挥其商业优势。这样通过对商业流程的重新构筑时通常不能观看的经常性业务可视化以便找到其中没有起作用的部分,进而了解业务死角,例如商品的无功搁置、作业低效、货物被盗等。同零售商合作,进行需求预测并提高库存的精度,以便加快货物周转速度。消除现场的缺货现象、防止生产过剩、提高库存的运转率。
除了沃尔玛的前100家供应商之外、另有37家供应商积极采用RFID,投入到角逐之中。他们具有在竞争中被淘汰出局的危机感,他们希望在使用电子标签后能够增加公司的销售额,希望维持并扩大在沃尔玛采购中所占有的份额。