另一种补偿误解的方式是消除用户到系统的翻译过程。HP Labs India 正在研究一种笔式输入装置,即GKB (
手势符键盘),可让用户输入语音原程序,如Devanagari 和Tamil 原程序,或在没有专用语言键盘的帮助下进行文本输入。另一个例子是Segway PT,这个系统曾经需要用户将向前和向后扭转转换成向左或向右的信号。如今,用户只要向所需的方向倾斜,便可左转或右转。在这种情况下,新的界面控制消除了扭转方向调整的不明确性或模糊性,扭转方向、转向与系统采用向心力的自然控制,极大地强化了这种可持续发展的有用界面。
另一种重要的补偿潜误差或误解的方式,是给用户足够的相关反馈,以便适当地改变其期望或行为。可视反馈是一种常用的机制。多数系统上的鼠标光标,除了作为指向焦点外,还能向用户提供
系统忙碌的时间和原因等方面的反馈。具有Wii 远程接点的手势符界面成功的关键,部分由于系统软件随时间改善向用户提供更好的敏感度,也依赖于提供反馈的质量,如显示屏上的可视提示,提示用户如何对运动进行小幅调节,从而使系统恰当地理解用户所要表达的手势符。
触觉或触觉反馈利用了用户的触摸感觉,发展迅速,特别是对于多种感官的多模反馈。游戏控制台数年来在手持控制器中采用嚷闹特性。Segway PT可通过控制手柄上的力度反馈将误差状况报告给用户。“达芬奇外科手术系统” 通过力度反馈将边缘碰撞传递给用户,如EndoWrist instrument 与切割目标表面的接触。触觉反馈可以弥补其它反馈方式的弱点,如嘈杂环境中的声响。
触觉反馈还有助于消除眼睛的过度疲劳,用户不必一直盯着屏幕输入的信息,可以去观察其它细节。例如iPhone 键盘并不采用触觉反馈告知用户何时按下了哪个键,从而用户必须用眼睛盯着屏幕以确认每一个按键。Immersion公司提供了一种方法,模拟移动设备的接触感觉,在5ms的输入窗口,对设备的震动传动装置发出精确的脉冲控制。
当所有其它补偿方式都不能消除误解时,设计师可使用上下文相关的响应来处理特定输入的不确定性。常见的响应类型是发出一个警告,要求用户重新输入。但这种方式的风险是,如果系统不断的要求重新输入,而没有附加的指示,就会导致用户失去耐心。系统可以猜测输入的内容,然而要求用户确认是否正确,但是在第二次尝试时如果不能细化猜测,也会导致用户失去耐心。最大程度减少使用这种类型响应的可能策略是系统对用户行为进行仿形,并开发统计模型,确定用户经常需要的内容,从而进行更好猜测。
Gene Frantz, Texas Instruments的主要研究人员认为网络将系统连接时,系统的大小是可升级的。这种考虑对现代设备越来越重要。iPhone、Wii、及Microsoft Surface 技术都具有与其它系统无线通信的连接能力。这些设备与其它外部系统互动的能力会影响其用户需求的能力。虽然手势符界面刚刚开始在电子领域立足,我们还是期望这些设备吸收与单设备到与多设备互动的经验,实现与用户的无缝互动。这些系统可以实现最佳地预测用户意图,减少或避免不确定性,并完美地与其它系统连接,从而推动未来手势符界面的发展。
参考文献
1. “Signing with your baby.”
2. Buxton, Bill, “An Incomplete Roughly Annotated Chronology of Multi-Touch and Related Work,” from Multi-Touch Systems That I Have Known and Loved.
3. Buxton, Bill, “A directory of sources for input technologies.”
4. Buxton, Bill, “Experience Design vs 界面 Design,” Rotman Magazine, Winter 2005, pg 47.
5. “iPhone Keyboard.”